Vous pouvez exercer vos droits d’accès, d’opposition, de suppression et de rectification de vos informations nominatives à tout moment en procédant de la façon suivante:

1. Imprimer, suivant votre situation, l’un des deux formulaires ci-dessous :
Demande concernant les informations nominatives.
Demande des ayants-droits concernant les données personnelles.
2. Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de compte client Monaco Telecom, si vous êtes client, les services concernés, les différentes informations nominatives nécessaires à votre identification certaine et en indiquant l’objet de votre demande.
3. Retournez le formulaire, une fois complété, en n’oubliant pas d’y joindre une copie de votre pièce d’identité ou tout élément probant, à l’adresse suivante:

Monaco Telecom
4/6 avenue Albert II
Zone F – 8ème étage
98000 Monaco

Vous pouvez aussi envoyer votre demande à l’adresse e-mail de notre délégué à la protection des données : dpo@monaco-telecom.mc
La copie de votre pièce d’identité n’a pour but que de permettre à Monaco Telecom de vérifier votre identité. Elle sera conservée pendant le délai de prescription prévu par la loi. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. La copie de votre pièce d’identité sera détruite dès la demande traitée.

Si vous n’êtes pas satisfait de vos échanges avec Monaco Telecom, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN), l’autorité de contrôle monégasque en la matière, à l’adresse postale suivante :
Commission de Contrôle des Informations Nominatives
12, Avenue de Fontvieille
98000 – Monaco